Это позволяет избежать дорогих исправлений Статический анализ кода на поздних стадиях, а также сокращает время вывода продукта на рынок. В результате, компании могут быстрее адаптироваться к изменениям и требованиям рынка, оставаясь конкурентоспособными. Проведение юзабилити-тестирования требует тщательной подготовки и использования специализированного оборудования.
Пишем профили пользователей, подходящих для рекрутинга. Тут важно прописать не только социально-демографические характеристики целевой аудитории, но и потребности, которые пользователь может закрыть с помощью нашего продукта. Юзабилити-тестирование нужно проводить до передачи продукта в разработку, лучшее время — после завершения работы над дизайном.
Обеспечение Того, Чтобы Ваш Продукт Соответствовал Ожиданиям Рынка
Сложно однозначно сказать, хорошо или плохо, что человек прошел задачу за 37 секунд. Но если мы точно помним, что в прежнем интерфейсе эта же задача требовала вдвое больше времени, юзабилити тестирование то результат превосходный. Задания без заданий хороши и при рассмотрении контентных проектов. К примеру, надо понять, как люди читают статьи в блоге. Проанализировать, что пролистывают, на что смотрят сразу.
Визуальная привлекательность играет важную роль в первом впечатлении о продукте и может значительно повлиять на решение пользователя продолжить его использование. Эти важные метрики всегда необходимо принимать во внимание в ходе тестирования продукта. Если пользователь сможет выполнить задачу, UX-дизайнер посчитает, что сделал все правильно.
🧐 Хотите Узнать Больше О Юзабилити Тестировании? Задайте Вопрос Или Оставьте Комментарий Ниже! 📝🤔
Было очень сложно, тьма домашек и кейсов, но я обожаю, когда сложно, потому что только так можно что-то запомнить и чему-то научиться. Это план развития ученицы нашего интенсива, по которому она растет в профессии. Возможно, вам пригодится этот пример, чтобы составить свой план развития. Быстрые внедрения — какие-либо очевидные ошибки, опечатки, нарушения логики, которые можно быстро устранить. Например, исправить орфографические ошибки в описании коттеджного поселка.
Удаленное юзабилити-тестирование проводится по телефону или в Интернете, но личное тестирование должно проводиться в присутствии исследователя или модератора. Дистанционное тестирование не требует от участников глубоких рассуждений. Это только позволяет вам использовать меньше ресурсов для охвата многих участников в разных географических точках. Личное тестирование может предоставить дополнительные данные, поскольку исследователи могут физически взаимодействовать с реальными пользователями.
Например, вы можете рассчитать показатели выполнения, показатели успешности задач и время выполнения задачи, чтобы измерить показатели удобства использования. Анализируя количественные данные, вы можете выявить проблемы с удобством использования и отслеживать улучшения с течением времени. Разница заключается в том, что пользовательское тестирование – это широкий метод исследования, позволяющий оценить пользовательский опыт с целостной точки зрения.
Методы и метрики могут различаться, но правила проведения, этапы подготовки и комплект сопроводительной документации остаются схожими. Это практически единственный способ понять, какой промежуток времени требуется, чтобы пользователь выполнил целевое действие, где процесс замедляется или происходит отказ. С другой стороны, иногда все-таки нужны более дорогие исследования, когда требуется собирать специфическую аудиторию в нужном количестве. В таком случае, для самых сложных исследований затраты могут достигать несколько сотен тысяч долларов. Юзабилити-тестирование может быть качественным или количественным.
Все, что вы говорите и показываете участникам во время тестирования, в том числе ваши вопросы и формулировки, влияет на их ответы. Модератор просит участников рассортировать карточки по темам или категориям — обычно в порядке важности или по релевантности. Конечная цель — исправить и максимально улучшить прототип, прежде чем передавать его разработчикам. Якоб Нильсен, веб–дизайнер и специалист по юзабилити, говорит, что надо брать по 5-8 человек из каждой группы. В среднем стоит закладывать на качественное исследование одну рабочую неделю. Чтобы понимать, в том ли направлении они идут, понимаю их пользователи как все работает или нет.
- UX-команды могут проводить такие исследования в лаборатории или удаленно с помощью Zoom, Skype или специальных инструментов тестирования.
- Поэтому вы можете попытаться решить некоторые из этих проблем, чтобы помочь пользователям понять, как работает ваш сайт.
- “Тестирование юзабилити – один из наиболее фундаментальных способов проверки успешности продукта.
- Далее важно определить целевую аудиторию для юзабилити-теста.
- При определении целей может быть полезно использовать примеры или прототипы, чтобы проиллюстрировать желаемые результаты.
Рассмотрим, как провести исследование UX/UI, на примере модерируемого анализа. Модерируемое тестирование, в свою очередь, делится еще на два типа — очное и удаленное. В первом случае респонденты с модератором физически находятся рядом. Во втором — общаются онлайн, например, по видеосвязи. Он дает респондентам задания, следит за тем, как они его выполняют.
Но что, если человек чувствовал раздражение или разочарование в процессе ее выполнения? В этом случае он, скорее всего, https://deveducation.com/ выберет продукт конкурента с лучшим UX. Вы можете проводить контролируемые юзабилити-тесты с прототипами с низкой и средней степенью детализации, чтобы собрать мнения, комментарии и реакцию пользователей на первую итерацию дизайна. После завершения сеанса тестирования вы можете проанализировать свои результаты.
Четко сформулируйте, чего вы стремитесь достичь с помощью юзабилити-теста. Это помогает привести дизайн теста в соответствие с желаемыми результатами. Например, у нас есть гипотеза, что пользователи не понимают, как исключать вещи из списка. У нас есть фильтр, сто брендов, а респондент не понимает, как из них выбрать 98. Если эта гипотеза подтвердится, нам нужно будет переделывать всю систему фильтров, думать над новой функциональностью — это деньги и время компании. А если эта гипотеза не подтвердится, и мы увидим, что все пользователи понимают, как работать с этими фильтрами, то эти ресурсы пойдут на разработку нового продукта.
Тест помогает понять, насколько легко пользователи воспринимают и понимают ваш контент. Это включает в себя текст, изображения, видео и другие элементы, которые могут влиять на восприятие информации. Понятный, доступный контент способствует лучшему взаимодействию с вашим продуктом, а также повышает их удовлетворенность. Юзабилити-тестирование является частью процесса разработки любого сайта или приложения. Подходит для проведения глубинных интервью на 30–120 минут и анализа поведения пользователей на работающем сайте с помощью тепловых карт. А вот протестировать прототип или макет в сервисе не получится.Цена.
